Die European Energy Exchange AG (EEX) hat Hinweise auf Fälle erhalten, in denen Nachrichten unrechtmäßig im Namen der EEX versendet wurden. Darin wurde Privatpersonen vorgetäuscht, sie könnten direkt am Handel mit CO₂-Zertifikaten an der EEX teilnehmen. Die EEX steht in keinerlei Verbindung zu den Domains web.eeexch.com und eeexch.com, dem Chat „EEX Live Human Customer Service“ oder der E-Mail-Adresse eexrechtsabteilung@gmail.com.
An den Märkten der EEX können ausschließlich nur juristische Personen handeln; Geschäftsbeziehungen mit Privatpersonen bestehen nicht. Seien Sie daher besonders vorsichtig bei unaufgeforderten Anrufen oder Kontaktaufnahmen, die Investitionsmöglichkeiten anbieten.